Regulamin

Usługodawca

Usługi świadczy Rafał Syryczyński Management (marka: RS Management), ul. Konstancińska 2/102, 02-942 Warszawa, Polska, NIP PL5213714594. Kontakt: kontakt@rsmanagement.ai.

Za treści publikowane na blogu odpowiada redakcyjnie Usługodawca wskazany powyżej. Do przygotowania wpisów wykorzystujemy narzędzia sztucznej inteligencji na etapie researchu i pierwszej wersji tekstu. Każdy tekst przed publikacją jest weryfikowany merytorycznie i redagowany przez człowieka, a wersja opublikowana nie podlega dalszym zmianom generowanym automatycznie.

Zakres usług

RS Management świadczy doradztwo AI i GenAI, warsztaty, oceny gotowości na AI Act, planowanie automatyzacji i wdrożenia rozwiązań AI. Dokładny zakres, harmonogram i rezultaty są potwierdzane przed rozpoczęciem pracy.

Ceny i podatki

Oferta jest kierowana przede wszystkim do przedsiębiorców. Zamówienia przyjmujemy również od konsumentów, czyli osób fizycznych zamawiających usługę w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową; zasady dotyczące konsumentów opisuje sekcja „Konsumenci” poniżej.

Ceny podane w cenniku są cenami netto. Nabywcom z Polski doliczamy podatek VAT w stawce 23%, co jest zaznaczone przy każdej kwocie; kwotą do zapłaty jest wtedy cena netto powiększona o ten podatek. Konsumentom podajemy w wycenie cenę całkowitą do zapłaty przed złożeniem zamówienia.

Zamówienia przyjmujemy po kontakcie bezpośrednim: zakres, termin i cenę potwierdzamy w wycenie, a rozliczenie następuje na podstawie faktury. Witryna nie prowadzi sprzedaży online.

Firmy z Unii Europejskiej spoza Polski, posługujące się aktywnym numerem VAT-UE, rozliczamy w mechanizmie odwrotnego obciążenia po walidacji tego numeru. Polskiego podatku VAT wtedy nie doliczamy, a kwotą do zapłaty jest cena netto. Usługi dla klientów spoza Unii Europejskiej rozliczamy zgodnie z właściwymi przepisami o podatku od towarów i usług.

Płatności

Płatności przyjmujemy przelewem bankowym na rachunek i w terminie wskazanym na fakturze. Witryna nie obsługuje płatności online i nie przechowuje danych płatniczych.

Zmiana terminu i anulowanie

Sesje konsultingowe można przełożyć z rozsądnym wyprzedzeniem. Zasady anulowania i zwrotów mogą różnić się między pakietami i są potwierdzane w zaakceptowanej ofercie. Pakiety zamawiane i rozliczane są osobno, a kwota zapłacona za jeden pakiet nie przechodzi na poczet kolejnego.

Szczegółowe warunki wykonania zlecenia, w tym poufność, prawa do wyników i zakres odpowiedzialności, określają Warunki współpracy załączane do każdej wyceny. Akceptacja wyceny oznacza akceptację załączonych Warunków.

Konsumenci

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres kontakt@rsmanagement.ai, na przykład: „Odstępuję od umowy o świadczenie usługi [nazwa pakietu] zawartej dnia [data]. [Imię i nazwisko, adres e-mail]”. Otrzymane płatności zwracamy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym dokonano zapłaty.

Jeżeli konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, na przykład umawiając konsultację w tym terminie, w razie odstąpienia zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu. Po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia nie przysługuje. O tej zasadzie informujemy przed rozpoczęciem usługi.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących, a w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Usługi świadczone drogą elektroniczną

W ramach witryny świadczone są nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną: formularz kontaktowy oraz rezerwacja terminu rozmowy. Do korzystania z nich wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą TLS oraz aktywny adres e-mail; formularz kontaktowy wymaga włączonej obsługi JavaScript. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Reklamacje dotyczące działania witryny i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres kontakt@rsmanagement.ai. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

Charakter doradztwa i zastrzeżenie prawne

Rezultaty konsultacji, w tym oceny gotowości na AI Act, mają charakter doradczy i wdrożeniowy. Wspierają prace nad zgodnością, ale nie stanowią porady prawnej i nie zastępują własnego doradztwa prawnego. Ostateczne decyzje biznesowe, prawne, compliance i podatkowe pozostają po stronie klienta, chyba że odrębna pisemna umowa stanowi inaczej.

Ochrona danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności. Przy współpracy obejmującej przetwarzanie danych osobowych w imieniu klienta warunkiem dostępu do danych jest wcześniejsze ustalenie ról i zawarcie umowy powierzenia (art. 28 RODO), niezależnie od tego, czy klient o nią poprosi.